用户特点
一个现代化的大型油库，和一支新组建的员工队伍。如果将大部分业务用纸上命令、盯人管理来完成，造成的差错将带来巨大的损失。这一点领导队伍已经有了足够的认识；决定企业建设，要首先建立完善的管理制度，通过信息系统进行业务处理，杜绝工作渎职和人情干扰，用这种硬约束控制住经营风险。
2.1实施内容系统通过两个层次的信息化完成油库的日常业务和经营管理工作。
第一、 油库监视控制与数据采集系统和油库管理系统；
第二、 经营管理信息系统。
2.1.1油库管理系统
2.1.1.1油库监视控制数据集成
- 自动检测油罐温度、压力、液位。
- 自动生成日、月、年报表和任意时段的报表，方便查询。
- 罐底阀门实现自动开关控制和状态监测。
- IC卡发油系统：无人值守，任意通道发油，快捷、准确。
- 静电接地保护，如接地不良，自动锁定发油。
对油库各类一次仪表和二次仪表产生的数据实时采集，并通过友好的人机交互界面对现场的设备进行管理。系统能够通过RS232/RS485等同液位仪等自动化仪表进行连接，自动采集相关的原始数据，实时监控液位、油温等数据，并动态显示。
2.1.1.2油库监视控制数据管理
·实现体积的质量的转换，液位声、光、汉字报警。
·油气、烟雾、温度、消防探头和报警。
·集中控制管理，图形化界面，观察发油状态，库区油罐状态，管线流程，工作参数等。
2.1.1.3油库管理
·发油：接收单据、出提油卡、审核
·收油：来货、收油调度、收油化验、入罐、审核
·仓储：采样、计量、化验、转运
·帐务：商品帐、客存台帐、发货通知
·报表：仓储报表、计量报表、调度报表
·查询：财务查询、计量查询、仓储查询、发油查询、收油查询
2.1.2经营管理系统
根据企业购销、仓储、租赁及混合业务的特点，整合油库管理系统、仓储管理系统、采购管理系统、库存管理系统、销售管理系统、客户管理系统、结算管理系统、报表分析系统、信息发布查询系统，形成油库综合信息管理系统。
通过业务信息化的过程管理，实现业务程序化、信息公开化（相对），保证工作质量，对运行环节存在问题及时反馈，实现动态跟踪和控制。
2.1.2.1客户管理系统
对客户档案、信誉度进行管理，具体功能包括：
·供应商(采购商、存油客户、提油客户)档案录入
·供应商(采购商、存油客户、提油客户)档案列表
·供应商(采购商、存油客户、提油客户)评估
·供应商(采购商、存油客户、提油客户)查询
·客户分析（TOP 10 分析：定单前10名/回款前10名/欠款前10名）
·客户支付能力分析（现金/承兑汇票）
·客户反馈受理
·客户反馈处理
·客户回访管理
·处理意见审批
·服务任务管理
·知识管理
2.1.2.2库存管理系统
系统特点是：
对产品提供分类分级管理模式，使企业的产品管理层次分明、井然有序。
库存盘点功能强大、实用。既可对一个仓库的所有商品盘点，又可对某一个商品单独盘点。并可分客户进行。
系统提供库存预报警功能，用以指导企业的采购和销售，使企业能够利用有限的人力对仓库油品抓住重点、高效管理。
实现合理控制库存，加快资金周转，降低采购成本，做到合理配置企业资源。
根据不同的收发类别和不同的业务类型和不同供应商分别进行汇总。
同时根据石油产品的存货需要，增加产品锁库功能。
2.1.2.3交易管理系统
交易是指油品交易和库容交易。交易系统主要以销售管理系统、库容管理系统、采购管理系统等并用的形态出现，组成完整的交易信息流程管理。
系统特点是：
通过销售数据和库存（容）数据驱动采购计划制定和采购实施；
通过采购计划的执行数据和库存（容）数据驱动销售计划制定和实施；
通过库存和库容的比较，依据市场价格变动，安全地进行各种经营活动（如：借货、赊销等）。
系统提供计划循环自动生成功能，销售价格审批权限和销售权限管理功能。
2.1.2.4办公管理系统
办公业务系统主要应用于生产安全管理、设备管理、计量管理、业务规程管理和各类报表管理。
系统特点是：自动提示工作人员的各项待办事务；
按操作规则进行提醒（安全、保养、记录等）；
处理日常事务方便、快捷；
连续的业务报表汇总，方便审查。
2.1.2.5结算管理系统
主要实现对采购付款申请的受理、采购支出登记、对销售回款的登记、开发票登记以及相关财务分析
·付款登记
·回款登记
·开票记录
·欠款分析
·帐龄分析
·成本分析
·盈利分析
3.1实施的预期效果
通过上述内容的整合，初步完成了油库ERP系统的实施，将实现业务办公信息化，企业经营信息化，领导管理信息化。从根本上提升油库的核心竞争力。
3.1.1应用效果
·自动检测油罐温度、压力、液位，实现体积的质量转换，液位声、光、汉字报警。
·自动生成日、月、年报表和任意时段的报表，方便查询。
·罐底阀门实现自动开关控制和状态监测。
·IC卡发油系统：任意通道发油，快捷、准确。
·静电接地保护，如接地不良，自动锁定发油。
·油气、烟雾、温度、消防探头和报警。
·集中控制管理，图形化界面，观察发油状态，库区油罐状态，管线流程，工作参数等。
·实现与进、销、存业务活动同步的信息统计；实现进、销、存、结算各业务环节的循环工作。
·满足企业自营进、销、存信息和租赁客户进、销、存信息的严格管理，控制私自倒库事件的发生。
·实现账簿分析、采购资金比重分析、库存分析、销售分析等经营信息处理。
·实现客户、供应商管理；分析客户、供应商的能力，维护客户、供应商关系。
·严格的权限机制和口令，杜绝人情干扰。
3.1.2系统解决的问题
系统解决的问题就在于重要风险的控制。
以下是系统重点解决的问题，括号内（）为相应管理系统
3.1.2.1物资交易重要风险
1、交易计划没有经过必要的审批（交易管理系统）。
2、选择了不合格的客户,导致企业损失（客户管理系统）。
3、商务谈判没有达到合理的采购目标（客户管理系统）。
4、采购合同不规范，导致企业的权益没有得到有效的保障（办公管理系统）。
5、采购物资没有经过有效的验收，导致企业损失（入库管理）。
6、没有对采购和收货进行适当的职权分离（交易系统和油库系统分别管理）。
7、物资采购结算资金没有经过有效的审核、审批（结算系统和财务系统分别管理）。
8、应当支付的金额不准确（结算管理）。
9、应付账款的确认、预付账款的处理不正确（结算管理）。
3.1.2.2批发业务重要风险
10、大宗的重要销售没有签订销售合同（交易管理）。
11、发货没有经过有效审批（交易管理和油库管理）。
12、交接记录数据不准确（交易管理和油库管理）。
13、计量不准确（油库管理）。
3.1.2.3存货出库管理重要风险
14、发货单未经适当审批（交易管理和油库管理）。
15、出库单与实际发货不一致，出库记录不准确，包括数量、规格型号、质量（交易管理和油库管理）。
16、存货出库没有经过有效的审核（交易管理和油库管理）。
17、出库记录缺乏依据（如原始单据或发货凭证丢失），存货出库凭证没有交接,导致存货出库凭证丢失,影响出库记录的完整性（交易管理和油库管理）。
18、记录缺少有效地支持性文件，没有经过有效的审核（交易管理和油库管理）。
19、发出存货计价不准确，存货发出成本计算错误（交易管理和油库管理）。
3.1.2.4存货盘点重要风险
20、没有建立明确的盘点程序（库存管理）。
21、账账不符，影响存货盘点的准确性（库存管理）。
22、存货资产安全受损（包括损坏、变质等），存货的变质、劣质产品没被发现（办公管理）。
23、库存盘点记录不准确，存货盘点的数量计量不准确（包括人为损耗和自然损耗）（油库管理）。
24、存货盘点结果（存货盘点表）没有真实反映存货的质量现状和数量升损情况（办公管理）。
25、损耗没有及时、准确进行账务处理（库存管理）。
3.1.2.5存货入库管理重要风险
26、入库存货质量未检验或检验不准确（收油管理）。
27、入库存货数量计量不准确，数量计量数据未经有效审核（收油管理和办公管理）。
28、入库记录不准确、不完整（种类、数量、期间、规格、型号和材质），验收单与实际收货不一致（收油管理）。
29、仓储部门没有按规定进行数量核算（收油管理）。
30、入库记录缺乏依据（如原始单据或收货凭证丢失），存货入库凭证没有交接,导致存货入库凭证丢失,影响入库记录的完整性（收油管理）。
31、存货计价不准确（库存管理）。
32、没有对“货到单未到”的存货进行暂估入账，影响存货入库的完整性（收油管理）。
33、公司内部购入的存货没有进行有效的核对，影响内部交易事项抵销的准确性（库存管理和油库管理）。
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